LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 1xroll Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi 1xroll menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, menyemak lobi, atau mengurus transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki sesiSemakan transaksiPermintaan hak
1xroll Dasar Privasi 1xroll Untuk Akaun Anda

Cara Polisi Ini Digunakan Di Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun 1xroll anda, gunakan saluran yang dinyatakan di bawah...

Sembang bantuan Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Saluran ini membantu kami mengaitkan...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu penjelasan lebih lengkap tentang data, kuki, rekod transaksi...
Borang akaun Borang dalam pusat akaun sesuai untuk permintaan yang memerlukan lampiran, seperti semakan identiti atau...
KAWALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Operasi Harian

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara 1xroll beroperasi setiap hari, bukan sebagai teks undang-undang kosong. Setiap data yang diminta perlu ada tujuan yang jelas: membuka akaun, menjaga keselamatan akses, merekod arahan transaksi...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel dan penanda masa. Data ini membantu kami mengurus akses, pengesahan, komunikasi dan permintaan pembetulan kemudian.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi yang aktif, bahasa pilihan dan tindakan keselamatan yang perlu. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki tertentu.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan, status semakan dan jumlah berkaitan. Rekod ini digunakan untuk padanan akaun dan pertanyaan transaksi.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika corak mencurigakan muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan perubahan profil atau pengeluaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat atau bertanya tentang data yang kami simpan. Kami akan menyemak identiti, menilai permintaan dan menjawab melalui saluran akaun yang sesuai.

Jawapan Privasi Untuk Akaun 1xroll

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan maklumat pengesahan yang diperlukan. Kami juga menyimpan penanda masa, peranti dan rekod sesi untuk mengurus keselamatan akaun.

Rekod bayaran membantu kami memadankan arahan anda dengan akaun yang betul, menyelesaikan pertanyaan transaksi dan memenuhi kewajipan rekod. Kami menyimpan rujukan, status dan masa proses, bukan akses penuh ke dompet anda.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, seperti dengan penyedia teknologi, gerbang bayaran, alat keselamatan atau pihak yang berkaitan dengan kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini.

Hubungi kami melalui sembang akaun, e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan meminta pengesahan yang sesuai sebelum mengubah butiran, kerana pembetulan data mesti dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut. Rekod akaun, transaksi, keselamatan dan komunikasi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, pematuhan undang-undang dan perlindungan akaun sebelum dipadam atau dinyahkenal.

Kuki membantu laman mengenali sesi anda, mengekalkan tetapan bahasa, mengesan ralat teknikal dan menyokong kawalan keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Akses kepada 1xroll disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Polisi ini menerangkan data yang diproses apabila akses tersedia, termasuk semakan akaun, transaksi dan komunikasi bantuan.